Выберите город
для оформления заказа
для оформления заказа
🛈 При оформлении заказа выберите город, после чего Вас перенаправит в WhatsApp. Заранее сделайте скриншот товара, чтобы прикрепить его к сообщению.
Роза от 399₸
Праздник начинается с цветов - выберите идеальный букет для любого повода
5% cashback
ВСЕ
БУКЕТЫ
КОМБО
СЛАДОСТИ
ИГРУШКИ
ШАРЫ
ОТКРЫТКИ
КОМНАТНЫЕ РАСТЕНИЯ
Наша франшиза распродана
во всех крупных городах Казахстана
во всех крупных городах Казахстана
Жмите на город, чтобы перейти
2000+
Сотрудников в цветочной сети
Мы стремимся стать брендом №1 на международном цветочном рынке, вдохновляя людей проявлять любовь и радость через цветы и подарки, основываясь на принципах скромности, честности и прозрачности.
Romantic - крупнейшая сеть цветочных магазинов
10+
Лет на рынке
90+
Магазинов в Казахстане и РФ
30+
Городов
Наша служба осуществляет доставку цветов по городу в течение 2 часов.
Мы не можем гарантировать выполнение заказа в выходные и праздничные дни, а также в дни массовых мероприятий.
Если в момент доставки получателя нет по указанному адресу, мы оставляем за собой право оставить цветы у соседей или коллег, оставив на двери получателя записку с информацией о том, кто именно получил цветы от его имени.
Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.
Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, будет храниться в строгой конфиденциальности и не подлежит передаче третьим лицам.
Мы не можем гарантировать выполнение заказа в выходные и праздничные дни, а также в дни массовых мероприятий.
Если в момент доставки получателя нет по указанному адресу, мы оставляем за собой право оставить цветы у соседей или коллег, оставив на двери получателя записку с информацией о том, кто именно получил цветы от его имени.
Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.
Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, будет храниться в строгой конфиденциальности и не подлежит передаче третьим лицам.
- Kaspi
- Картой Visa / Mastercard
- Наличными курьеру при получении
- Картой Visa / Mastercard
- Наличными курьеру при получении
Если отправитель или получатель по какой-либо причине не удовлетворены заказом (например, из-за несоответствия количества цветов в букете, качества букета или дополнительных товаров), получатель вправе отказаться от заказа и запросить замену. Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки сразу или не позднее 24 часов с момента доставки. Претензии, поданные по истечении этого срока, к рассмотрению не принимаются.
Цветы относятся к скоропортящимся товарам, поэтому мы не сможем предложить замену или возмещение стоимости, если проблема не будет обнаружена и сообщена при получении заказа или непосредственно в момент доставки.
В случае невыполнения оплаченного заказа по нашей вине, мы гарантируем 100% возврат средств в течение 48 часов с момента подтверждения возврата.
Мы стараемся сделать всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, даже если это влечет за собой значительные финансовые издержки, потому что для нас важно завоевать ваше доверие.
Если при получении заказа получатель расписался о том, что претензий к количеству, качеству цветов и уровню сервиса не имеет, дальнейшие обращения по этим вопросам к рассмотрению не принимаются.
Согласно статье 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (с изменениями от 05.07.2011 г.), растения возврату и обмену не подлежат.
Цветы относятся к скоропортящимся товарам, поэтому мы не сможем предложить замену или возмещение стоимости, если проблема не будет обнаружена и сообщена при получении заказа или непосредственно в момент доставки.
В случае невыполнения оплаченного заказа по нашей вине, мы гарантируем 100% возврат средств в течение 48 часов с момента подтверждения возврата.
Мы стараемся сделать всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, даже если это влечет за собой значительные финансовые издержки, потому что для нас важно завоевать ваше доверие.
Если при получении заказа получатель расписался о том, что претензий к количеству, качеству цветов и уровню сервиса не имеет, дальнейшие обращения по этим вопросам к рассмотрению не принимаются.
Согласно статье 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (с изменениями от 05.07.2011 г.), растения возврату и обмену не подлежат.